Faq's

  • Qué tan lejos está su oficina del aeropuerto

    Nuestra oficina esta a 4 minutos del aeropuesrto internacional de Mérida

  • Cuál es su horario

    Abrimos 7 días a la semana de 8:00am to 10:00pm, pero si tienes un vuelo tarde (*o demasiado temprano) podemos llevarte (o recoger) el auto al aeropuerto internacional de Mérida o tu Hotel en cualquier momento sin cargo adicional. Ofrecemos servicio y asistencia las 24 horas.

    Para cualquier emergencia puedes llamar desde cualquier lugar en México (24 horas): 01 800 3279 929 (01 800 EASY WAY).

    *Para una salida de vuelo temprano: La devolución del vehiculo es en nuestra oficina a 4 minutos del aeropuerto de Mérida. Te proveeremos transportación (sin cargo adicional) al aeropuerto.

  • ¿Ofrece usted un servicio de puente aéreo libre de Mérida International Airport?

    Sí, tenemos nuestro servicio de puente aéreo para recogerle del aeropuerto a nuestra oficina.

  • ¿Entrega autos en el Aeropuerto o mi Hotel?

    Podemos entregar el coche en el aeropuerto o en su Hotel sin cargo extra

  • ¿Me puede entregar usted el vehículo en otro ciudad de México, si el vehículo va a ser devuelto en Mérida?

    Sí, entregaremos su vehículo para cualquier posición en México si el vehículo va a ser regreso en Mérida. Le preguntamos al inquilino que esté presente en el tiempo de bajada escarpada. Necesitaremos completar trabajo de oficina y revisar la operación correcta del vehículo.

  • ¿Cuándo yo le devuelvo a un vehículo Easy Way Rent * Merida Car Rental, ofrece usted una lanzadera de regreso a Mérida International Airport?

    Sí, ofrecemos un servicio de puente aéreo de regreso a Mérida International Airport.

  • ¿Puedo dejar el coche en Mérida International Airport?

    Sí, Usted puede devolver el coche en el aeropuerto o en su Hotel sin cargo extra.

  • ¿Si tengo un vuelo saliendo durante sus horas de cierre, está allí dondequiera que puedo dejar su vehículo?

    Sí, Usted puede devolver el coche en el Mérida International Airport en las horas de cierre. Usted tendrá que informarnos el tiempo cuando Usted encontrará a uno de los miembros de nuestro cuerpo administrativo (en el Airport). Esta persona le devolverá su documento justificativo de la tarjeta de crédito o depósito en efectivo después del trabajo de oficina completo y revisará la operación correcta del vehículo.

  • ¿Cuáles deben sus requisitos alquilar un coche?

    Nuestros requisitos son:

    • El inquilino debe tener 25 años de edad.
    • Una licencia de conducir válida en su país o internacional es aceptable.
    • Una tarjeta de crédito principal (la Visa o la MasterCard).
    • Un pasaporte (si usted es de un país extranjero).
  • ¿Si yo tengo debajo 25 años de edad, necesito pagar una tarifa menor de edad? ¿Cuánto es eso?

    Si usted tiene debajo 25 años de edad, entonces usted tiene que pagar la retribución menor de edad de $15.00 USD al día.

  • ¿Qué forma de pago hace Usted acepta?

    Usted puede pagar al contado, cheque de viajeros, tarjeta de crédito (la Visa o la Tarjeta Maestra), o puede debitar tarjeta (la Visa Electron).

  • ¿Puedo usar otra tarjeta de crédito de personas para alquilar un vehículo?

    Sí, pero el dueño de la tarjeta se debe presentar con id correcto para firmar el contrato de alquiler.

  • ¿Puedo devolver el coche en otra Ciudad?

    Un cargo adicional es usualmente cobrado si un coche es devuelto a una posición diferente que dónde fue recogida. Esta tarifa disiente en posición (entre $ .25 para el kilómetro $.50 USD x).

  • Puedo sacar el coche de México y lo puedo dejar caer en otro país (Belice o Guatemala)?

    Desafortunadamente, Usted no puede sacar nuestros autos de Mexico (las reglas de seguros).

  • ¿Como calculan el precio de los alquileres?

    Todas las tasas de alquiler se basan en un período de 24 horas.

    Tenga cuidado del reloj de 24 horas. Esto quiere decir si usted rentó su coche en miércoles y lo devuélve el jueves, paga un día sólo si usted lo devuelve dentro de 24 hrs. paga 2 días si usted lo devuelve más que 27-28 hrs después de recoger el coche. La política es que una tasa de cada hora (las horas adicionales) es cobrada para el primer 3-4 hrs después de 24 hrs.

    Devolver el coche después de las horas extras(4) quiere decir que un día adicional es cobrado.

  • ¿Que pasa si reservo con precios semanales en vez de diarios y devuelvo el coche más temprano?

    Es siempre mejor ser fiel las fechas y el lapso de tiempo a usted ha reservado. Usted será penalizado para devolverlo temprano Nosotros calculamos de nuevo su tasa basada en los tipos diarios actuales, lo cual puede estar mucho más alto que cuando usted reservó. Algunos cargos adicionales tendrán aplicación en cancelaciones durante la estación alta (la Navidad, Año Nuevo, julio y agosto).

  • ¿Si alquilo un vehículo por un mes, entonces me mejora el precio?

    Sí. Realmente ofrecemos tasas costeables para el corto plazo y el período largo de término.

  • ¿Qué ocurre si necesito cancelar mi reservación?

    Debemos ser notificadas al menos 72 horas antes del plazo de entrega programado para evitar ser de las que se subió el precio para la retribución de alquiler de los veinticuatro horas.

  • ¿Están los conductores adicionales permitidos?

    Sí, uno para muchos conductor adicional está permitido. El conductor adicional debe encontrarse que la misma edad y conductor licencian requisito y están presentes en el tiempo de alquiler.(El impuesto del + de extra $3.00 USD al día por cada conductor adicional).

  • ¿Le puedo dejar que alguien mas maneje El Auto De Alquiler?

    Usted necesitará listar a los conductores adicionales en su contrato en el tiempo de camioneta. Si alguien más impulsa el coche sin el permiso de la agencia del auto de alquiler su contrato tal vez pierda el seguro y haya reclamaciones en contra de su cobertura de seguros personal.

  • ¿Qué tipo de impuestos debo pagar?

    Hay sólo un tipo de impuesto que Usted debe pagar IVA de > 16 % (I.V.A.).

  • Tengo que pagar a Surcharges Airport Tax y Airport, Si tomo el coche en el aeropuerto?

    No cobramos cualquier sobrecargas o impuesto del aeropuerto cuando entregamos el coche para el aeropuerto. El Renta De Carros Companies localizó es el aeropuerto Mérida le cobrará un "impuesto del aeropuerto" adicional que puede aumentar su cuenta global sustancialmente

  • ¿Puedo revisar la condición de su auto?

    Es una buena idea publicar e inspeccionar el vehículo con el asistente para arañazos, las abolladuras u otro daño antes de usted despegan. Cualquier daño o abolladuras inusuales o cualesquier arañazos debería ser notado en el contrato antes de que usted deje la parte. Vuelva a la oficina de alquiler si fuera necesario para admitir esto por escrito.

  • ¿Está off-roading permitido?

    No, no importa qué vehículo es alquilado, todos los inquilinos deben quedar en que no usarán el vehículo para off-roading, pista, o propósitos ilegales.

  • ¿Fumar está permitido en los vehículos?

    No, para el placer de todos los inquilinos futuros, no permitimos el fumado en nuestros vehículos. Un cargo limpiador puede tener aplicación si la política es violada.

  • ¿Qué pasa si estoy involucrado en un accidente de tránsito?

    Primero, busque atención médica si sea necesitado. En segundo lugar, para los propósitos de seguro y su protección, usted debe archivar un parte policíaco. Luego contáctenos así es que nos damos cuenta de la situación. Tenemos un número de asistencia de 24 horas:(998)1 692688

  • ¿Qué debería hacer si mi vehículo se rompe?

    Es improbable ya todos nuestros vehículos son últimos modelos. Usted simplemente llama el número telefónico provisto con el vehículo y la ayuda asistenta está en camino.

  • ¿Ofrece Usted accesorios con sus alquileres?

    Tenemos accesorios que arrendamos con los vehículos. Los accesorios son asientos de bebé y teléfonos celulares. El de niño Safety e Infant Seats están usualmente disponibles: Desde que pueden haber disponibilidad limitada o estos que usted debería reservar estos con bastante anticipación. Son usualmente $5.00 USA al día para alquilar.

  • ¿Hay cargo adicional por combustible?

    El combustible debe ser traído de vuelta en la misma forma que fue dado a Usted. Estar seguro y llenar su coche antes de que usted devuelve su coche. En caso Usted no devolvió el coche con en la misma forma que fue dado a Usted, le cobraremos al doble del tipo medio de mercado de combustible. Por favor no lo olvide.

  • ¿Tiene Usted la Asociación Automovilística De América, las Agencias De Viajes, Airlines o los descuentos del empleado Airport?

    Sí, ofrecemos descuentos para los miembros de cualquiera de estas asociaciones.

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